Uma casa que as pessoas voltam a mencionar depois que vão embora
Avaliação média de 4,8 de 5 com base nos retornos coletados ao final de cada estadia e programa.
← Voltar ao inícioO que os hóspedes contam
Camila Peixoto
Campinas — SP
Fui para São Paulo a trabalho e precisava de um lugar que não me deixasse com aquela sensação de quarto de aeroporto. A Vivenza foi bem diferente. O café da manhã é farto de verdade — não o aquele negócio de torrada e suco de caixinha. A luz que entra de manhã no quarto ajuda muito a começar o dia. Voltaria com certeza.
Junho de 2025
Lucas Mendonça
Rio de Janeiro — RJ
Participei da programação cultural numa semana em que tinha uma exposição de gravuras no Itaim e uma oficina de encadernação. A Mariana organizou tudo sem complicação. Um ponto a melhorar: o horário de saída poderia ser mais flexível em determinados dias. No geral, experiência bem acima do que espero normalmente de hospedagens independentes.
Junho de 2025
Fernanda Oliveira
Porto Alegre — RS
Fico em São Paulo toda vez que tenho reuniões no Jardim Paulista, e depois que conheci a Vivenza parei de procurar outras opções. A localização é perfeita — tudo fica a poucos minutos. O quarto tem exatamente o que preciso: cama boa, janela, tranquilidade. E o café da manhã é honesto.
Maio de 2025
Rodrigo Tavares
Belo Horizonte — MG
Contratei o programa de formação B2B para a equipe da minha pousada em Tiradentes. A Tatiane foi muito objetiva — trouxe situações reais, não teoria de manual. O material que ficou com a equipe é consultado até hoje. O valor é justo pelo que é entregue.
Maio de 2025
Aline Souza
Curitiba — PR
Passei dez dias na Vivenza durante um período de transição de cidade. Hospedagem que respeita o silêncio é difícil de achar em São Paulo. A equipe não fica em cima, mas está disponível quando você precisa. A área da lounge tem boa luz e usei bastante para trabalhar durante o dia.
Junho de 2025
Jorge Nakamura
São Paulo — SP
Hospedei uma amiga que veio de Recife para a Mostra de Cinema e indiquei a Vivenza. Ela ficou satisfeita com o espaço e com a indicação de saídas que o pessoal da casa deu. Disse que o quarto tem exatamente o que importa e nada que incomoda. Boa indicação para quem quer algo diferente do hotel convencional.
Julho de 2025
Casos que contam um pouco mais
Equipe de pousada sem rotina definida
Uma pousada em Tiradentes com três funcionários fixos, sem processos escritos e com retornos inconsistentes de hóspedes. A proprietária precisava de uma base prática, não de uma consultoria longa.
Programa B2B em duas visitas
Dois workshops conduzidos na própria pousada, com foco nas situações que a equipe já enfrentava — check-in, conflitos de reserva e comunicação com hóspedes difíceis. Entregamos o manual adaptado ao perfil deles.
Processos documentados e avaliações melhores
Três meses após o programa, a proprietária reportou que os processos do manual estavam sendo seguidos e que as avaliações externas subiram de 3,9 para 4,6 em média. Duração total: 6 semanas entre contato e entrega final.
"Antes do programa, cada um fazia do seu jeito. Agora temos uma referência comum — o manual fica na cozinha e qualquer funcionário novo já começa por ele."
— Rodrigo Tavares, proprietário
Viajante frequente sem base fixa em SP
Consultora que vem a São Paulo mensalmente, sempre insatisfeita com as opções disponíveis — hotéis sem personalidade ou hostels barulhentos. Procurava algo que não fosse desgastante.
Estadia recorrente com check-in simplificado
A partir da segunda reserva, o processo de chegada ficou mais direto — a equipe já conhecia as preferências e o horário habitual. Sem necessidade de formulário a cada retorno.
Base fixa em São Paulo por mais de um ano
Fernanda voltou em 11 das 12 viagens do último ano. Relata que a previsibilidade da experiência — saber exatamente o que vai encontrar — é o que faz a diferença numa rotina de viagens frequentes.
"Quando encontro um lugar que funciona, fico nele. A Vivenza passou nesse teste já na primeira semana."
— Fernanda Oliveira, consultora
Números e reconhecimentos
6
Anos em operação
+400
Hóspedes atendidos
4.8
Avaliação média
3
Premiações setoriais
Membro da Associação Brasileira de Pousadas e Hospedagens Independentes (ABPHI) desde 2020
Mencionada em guia cultural independente de São Paulo — edição de junho de 2025
Certificação de boas práticas ambientais em hospedagens de pequeno porte — Prefeitura de SP, 2024
Informações de contato
Telefone
+55 11 99648-1275Endereço
Rua Oscar Freire 1284, Jardim Paulista, São Paulo — SP
Atendimento
Seg–Sáb: 8h–20h · Dom: 9h–14h
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